Vaka Kütüphanesi
Yanlış müşteri segmenti
Yanlış müşteri segmenti üzerine eğitim amaçlı kurgu karar vakası.
Yanlış müşteri segmenti
Kurgu vaka: Bu örnek gerçek şirket veya kişi iddiası taşımaz.
Bağlam
Ekip hızlı ilerlemek isterken temel kanıt ve ekonomik sınırlar yeterince görünür değildir.
Problem
Yanlış müşteri segmenti nedeniyle ekip kısa vadede olumlu görünen ancak sürdürülebilir olmayan bir karara yaklaşır.
Karar
Ekip varsayımları ayrı listeleyip karar eşiği, sorumlu, tarih ve kanıt türünü tanımlar.
Ders
İyi karar, çok bilgi değil kritik belirsizliği azaltan ölçülebilir kanıt üretir.